Refund policy

Pour des questions d’hygiène et de nature du produit aucun échange ni remboursement est accepté.

Nous vous recommandons de bien choisir et lire attentivement la description du produit et bien prendre les mesures du tour de votre tête pour éviter que la perruque soit trop grande ou trop petite, vous avez un guide de comment prendre les mesures.

 Si vous endommagez votre perruque, vos mèches, lace closure ou lace frontal nous ne sommes pas responsables et le produit ne sera ni échangé ni remboursé.

En cas de réception d’un mauvais produit (erreur de notre part), nous ferons le nécessaire pour traiter le problème. Pour cela il vous faut nous contactez dans les 72h après réception avec preuves à l’appui (photos, vidéo…).

Le remboursement n’aura pas lieu au-delà du délai et si le produit a été utilisé et que la commande à était renvoyée dans sa totalité.