Política de envio

 

Notre priorité étant la satisfaction de nos clientes, chaque colis est vérifié avant chaque envoi.

Toute commande de perruque prend 2 semaines pour qu’elle soit traitée, confectionnée et envoyée, sauf en cas d’imprévu. 

Nous vous demandons donc de prendre de l'avance en cas d'évènement prévu.

Les mèches vous seront envoyées entre 5 à 10 jours.

Les envois sont effectués avec Colissimo avec un numéro de suivi qui vous sera donné une fois le colis envoyé. votre colis vous sera remis en main propre contre signature sous 48h.

Après expédition nous ne sommes plus responsables des Colis endommagés ou perdus.

 

Depuis le 1er juillet 2021, toutes les commandes faites en ligne et provenant de pays extérieurs à l'Union européenne seront soumises au paiement de frais de douanes.

Pour les livraisons dans l’UE 

Toutes les commandes à des adresses dans l’UE seront livrées sans avoir à payer de frais supplémentaires.

Pour les livraisons hors de l’UE 

En fonction de la valeur de votre commande, votre colis peut être facturé des droits de douane ou d'importation. Si vous recevez un email ou appel à ce sujet, il vous appartient de payer ces frais. Malheureusement, ces frais varient considérablement d'un pays à l'autre, nous ne pouvons donc pas prédire leur valeur. Pour plus informations et pour ne pas avoir de mauvaise surprise, veuillez contacter votre bureau de douane.